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张云:新品类——商业界的新物种

2018-02-01 15:48 admin
11月5日,《哈佛商业评论》中国年会暨甦盛典·新物种商业Talk在北京科技大学体育馆召开。不同于往届年会,本届年会增加了新主题,聚焦于蓬勃发展的商业新物种。《财经》杂志执行主编、《哈佛商业评论》中文版主编何刚、场景实验室创始人吴声共同主持了本届年会,全球管理咨询大师、《执行》作者拉姆·查兰先生、北京大学国家发展研究院陈春花教授,以及宜信、腾讯、科大讯飞等众多企业高层作为嘉宾,一起分享了对于这个时代商业新物种的观察与思考。

里斯全球合伙人、里斯中国公司总经理张云先生应邀出席本届年会,并在会上做了题为《认知时代的新品类法则》的演讲,探讨新物种在未来商业界打造品牌的战略思维和方法。以下为张云先生演讲全文。

大家好。我分享的主题是认知时代的新品类法则。
今天会越来越多提到一个概念,叫做认知。商业媒体和很多企业家都说我们未来会进入一个认知时代。但实际上,商业界认知时代起始的时间,可能大大出乎在座各位的意料。
在半个世纪以前,商业史上诞生了一个重要的理论,叫做定位理论。定位诞生的背景是什么?是人类进入了前信息时代,就是媒体的爆炸。当平面媒体和电视媒体诞生之后,我们产品的数量开始极大地丰富起来。
这个时候人类面临着一个巨大的挑战。这个挑战是什么?人类的大脑,是非常有限的,但是信息在无限地爆炸,产品的数量在爆炸,媒体的数量在爆炸,资讯在爆炸。在这个背景之下,定位理论诞生了。
尤其今天到了移动互联时代,我们每个人都拥有一个媒体,每天都被各种各样的媒体资讯所笼罩。定位解决的核心问题是什么?它提出了一个重要观念,就是在商业的世界里,没有真正的事实,认知就是事实。
今天越来越多的中国媒体和我们商业界人士开始关注到这个概念,但实际上这个概念在五十年前就已经提出了。商业的世界里不存在真正的事实,认知就是事实。消费者认为你是好的,你就是好的,尽管事实你是不好的;消费者认为你是不好的,你就是不好的,尽管事实上你是好的。